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上门提货
什么是上门提货
  上门提货是指用户在农家宝商城里提交商品订单后,来农家宝线下体验中心上门提货、验货的一种服务。用户下单时选择上门提货,可支持在线支付与线下付款或转账的方式,选择“在线支付”方式的用户,可来到农家宝线下体验中心进行上门提货;选择“线下付款”方式的用户到达农家宝仓储物流中心提货点后,可在现场向农家宝仓储物流中心的财务人员进行刷卡付费与现金支付等方式。

自提流程
 
注意事项
· 1. 提货时间:周一至周日,09:00 - 18:00(如遇国家法定节假日,则以农家宝官网公告为准,请大家届时关注);
· 2. 选择运送方式为“上门提货”且未在线支付的订单,我们将该笔订单为您保留五天(自然日),超过五天(自然日)则视为默认取消订单(国家法定节假日除外);
· 3. 钱、货需客户当面点清,离开提货前台后农家宝将不再对钱、货数量负责;
· 4. 货物价保需客户在提货前台当场向工作人员提出,离开提货前台后农家宝不再对上门提货的商品提供价保服务;
· 5. 普通发票:由农家宝运营中心财务部开具发票,随包裹一同发送,农家宝仓储物流中心不提供开票和换票服务。

特殊说明:
· 1. 如果一个ID账号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,在规定的时间内因用户原因不履约提货(选择支付方式为“在线支付”的除外),农家宝将在相应的ID账户里每单扣除500积分作为惩罚;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算;
· 2. 对于上门提货的客户,农家宝可以接受现金、pos机刷卡。选择现金支付,如出现假币残币,农家宝有权要求客户更换;选择POS机刷卡支付,只支持带有银联标识的银行卡;

友好提示
特殊说明:
· 1. 带有"现装"字样的农机商品,农家宝仓储物流中心提供现场装机服务。
常见问题
1. 任何商品都可以上门提货吗?
农家宝商城内大多数现货商品都能够提供上门提货。
2. 下单之后可以更换配送方式吗?
可以。方法:我的农家宝-订单中心-点“查看”-进入订单详细页面-订单操作-修改订单。一般来说,在您选购的商品没有打印完毕之前,都是可以修改订单的。
3. 为何结算时无法选择上门提货?

在以下情况下,有可能无法为您提供自提服务:
1、您所购买的为农家宝自营品牌非现货等其他暂不支持自提的商品,详情以下单时所支持配送方式为准;
2、您购物车中的商品有现货商品和非现货商品,不可同时提交在一笔订单当中,或提货量超过了该自提点支持的最大
下单数量;                 
4. 提货当场验货发现质量问题,可以当场退换货吗?如何处理?
可以。上门提货当场验货时若发现商品有质量问题请当场反映给农家宝仓储物流中心工作人员,由工作人员帮您处理。